평균적인 사람은 하루에 5-6시간을 핸드폰으로 보내며, 평균 스마트폰 사용자는 하루에 약 150번 장치를 잠금 해제합니다.
SMS 마케팅 캠페인을 받는 사람
우리는 하루 종일 우리의 장치로 무엇을 하고 있나요? 글쎄요, 우리가 끝없이 웹이나 소셜 미디어를 스크롤링하지 않을 때, 우리는 아마도 문자를 보내고 있을 겁니다.
2023년에는 분당 1500만 개의 문자가 보내지며, 거의 70%의 사람들이 문자를 받은 후 5분 이내에 새로운 문자 메시지를 엽니다. 이러한 끝없는 통계를 염두에 두고, 기업들은 SMS를 통해 타겟 시장과 소통할 수 있는 많은 기회와 접점을 제공받습니다.
해외문자 마케팅이란 무엇인가요?
해외문자 SMS는 'Short Message Service'의 약자로, 모바일 장치에서 문자 메시지를 보내고 받는 통신 채널입니다. 이를 통해 사용자는 개인 또는 그룹에게 즉각적으로 간단한 메시지를 보낼 수 있습니다. 문자 메시지는 간단함, 편리함, 그리고 다양한 장치 및 네트워크에서의 광범위한 이용 가능성 때문에 큰 인기를 얻었습니다.
반면, MMS 또는 'Multimedia Message Service'는 단순한 텍스트를 넘어 사용자가 그림, 비디오, 오디오 파일, 심지어 서식 있는 텍스트와 같은 멀티미디어 콘텐츠를 보낼 수 있게 합니다.
SMS 마케팅은 기업이 개인화되고 시의적절한 문자 메시지를 통해 대상 고객과 연결할 수 있도록 합니다. 모바일 폰의 광범위한 사용과 국제문자 SMS의 편리함을 활용하여 프로모션 제안, 업데이트, 알림 및 기타 매력적인 콘텐츠를 직접 수신자의 손안에 전달합니다.
이메일 및 소셜 미디어와 함께 SMS 마케팅을 통합함으로써, 기업들은 메시지의 타이밍과 빈도에 있어 적절한 균형을 맞출 수 있습니다.
2023년 SMS 마케팅 사용 데이터 및 결과
2023년의 설득력 있는 추세를 바탕으로, SMS 마케팅은 2024년에 기업에게 중요한 역할을 합니다.
지난해에 기업주와 마케팅 관리자의 86%가 SMS 마케팅을 채택했으며, 이는 마케팅 전략의 중요한 부분이 되었음을 분명히 보여줍니다. 더욱이, SMS 마케팅을 사용한 사람들 중 71%가 2023년 SMS 가입률이 증가했다고 보고하여, 다양한 산업 분야에서 관객의 관심을 끌고 참여를 유도하는 데 효과적임을 강조합니다.브랜드로부터의 SMS에 사람들이 불편해한다고 생각하세요? 다시 생각해보세요. 오늘날 SMS 구독자의 구독 해지율은 5% 미만으로, 높은 참여도와 만족도를 나타냅니다. 이는 이메일 마케팅과 대조적이며, 여기서는 약 20%의 구독자가 매년 떠납니다.
또한, 이메일에 이어 SMS를 보내는 것이 열람률을 20-30% 증가시키는 것으로 나타났으며, 이는 다채널 접근 방식의 효과를 증명합니다. 마지막으로, SMS 광고는 달러당 약 $71의 뛰어난 투자수익률(ROI)을 자랑하며, 이는 달러당 약 $36의 이메일 마케팅 추정 ROI를 초과합니다.
AI가 SMS 마케팅에 미치는 영향완벽한 SMS 메시지를 만들기 위해 몇 시간을 소비하는 시대는 지났습니다. 이제 AI 기반 도구를 사용하면 빠르게 개인화되고 영향력 있는 메시지를 생성하여 대중을 감탄시킬 수 있습니다. AI의 기능을 활용하여 고객 데이터와 통찰력을 활용해 수신자에게 호소력 있는 맞춤형 SMS 캠페인을 만들 수 있습니다.
AI SMS 메시징 도구
SMS 마케팅을 시작하는 방법
편집자 주: 사항을 명확하게 하기 위해, 우리는 HubSpot의 도구를 사용하여 모범 사례를 설명했습니다. 그러나 아래의 팁과 요령은 다양한 도구와 제품에 적용될 수 있습니다.
드림문자의 SMS 도구는 모든 지역에서 접근할 수 없을 수도 있지만, 이 글에서 공유된 유용한 지침은 WhatsApp과 같은 다른 지역 채널에 적용될 수 있으며, 전 세계적으로 20억 명 이상의 월간 활동 사용자가 있습니다.