오프사이트마케팅은 온라인이 아닌 오프라인을 통해서 제품과 서비스 등
브랜드를 홍보하고 마케팅을 하는 전략을 말합니다
인터넷이나 디지털매체를 이용하지 않고 전통적 마케팅 채널을 이용하여
고객에게 메시지를 전달하고 관심을 유도합니다
오프사이트 마케팅은 여러가지 형태로 나타날 수 있습니다
신문, 잡지, 방송 매체를 이용한 광고와 빌보드 광고, 전단지 광고, 이벤트나 스폰서십 등이
오프사이트 마케팅의 일부입니다
이런 전통적 마케팅 채널을 통하여 브랜드와 서비스, 제품등의 인지도와
관심을 증가시킬 수 있습니다
또 오프사이트 마케팅은 특정한 지역과 대상시장에 직접적으로 접근하는 것이
가능하고 상호 작용을 통해 고객과 소통할 수 있습니다
따라서 오프사이트 마케팅은 온라인 마케팅과 더불어 종합적 마케팅 전략의
일부로 활용되고 있고 온라인 채널만으로는 접근하기 어려운 고객층에 대한 접근성을
확보할 수 있는 유용한 전략의 일부입니다
커머스 시장의 치열한 경쟁 속에서는 고객이 한 번 브랜드를 떠나면
다른 대안을 찾아 이탈할 가능성이 높습니다.
이러한 상황에서 마케터들은 이미 브랜드를 떠난 고객들도
다시 브랜드로 유인할 수 있는 전략이 필요합니다.
이 때 오프사이트 마케팅은 유용한 도구가 될 수 있습니다.
주요 오프사이트 마케팅의 종류는 다음과 같습니다
문자 (SMS, LMS, MMS): 텍스트 메시지, 장문 메시지, 멀티미디어 메시지를 활용하여
고객에게 마케팅 메시지를 전달합니다.
카카오 비즈메시지 (알림톡, 친구톡): 카카오톡 메신저를 통해 알림톡 또는 친구톡 형태로
마케팅 메시지를 전송합니다.
이러한 오프사이트 마케팅 채널을 통해 마케터들은 브랜드와의 관계를 유지하고
고객들을 다시 유인하여 브랜드로 되돌아오도록 유도할 수 있습니다.
오프사이트 마케팅을 실행할 때 고려해야 할 중요한 사항과 체크 포인트는 다음과 같습니다
목표 설정: 마케팅의 목적을 명확히 설정해야 합니다. 이는 브랜드 인지도 증대, 판매 증진,
고객 유치 등 다양한 목표로 구체화될 수 있습니다.
대상 시장 분석: 오프사이트 마케팅을 실행할 대상 시장을 정확히 파악해야 합니다.
이는 타겟 고객의 특성, 우선순위, 필요 및 관심사를 이해하는 것을 의미합니다.
경쟁 분석: 경쟁사의 마케팅 전략과 활동을 분석하여 자사의 장단점을 파악하고 경
쟁 우위를 확보할 수 있는 방안을 모색해야 합니다.
메시지 및 콘텐츠 개발: 목표와 대상 시장을 고려하여 효과적인 메시지 및 콘텐츠를 개발해야 합니다. 이는 오프라인 매체에 적합한 광고 캠페인, 이벤트 참가, 스폰서십 등을
포함할 수 있습니다.
측정 및 분석: 마케팅 활동의 성과를 측정하고 분석하여 결과를 추적하고 개선할 수 있는
메커니즘을 마련해야 합니다.
이는 효율적인 ROI (투자 수익률) 측정을 위한 지표 설정 및 데이터 수집이 포함됩니다.
예산 관리: 마케팅 예산을 효율적으로 관리하여 목표 달성을 위한 리소스를
최적화해야 합니다.
협업 및 파트너십 구축: 타 조직, 협회, 미디어, 혹은 기타 파트너와의 협력을 통해
마케팅 활동의 효과를 극대화할 수 있습니다.
규제 준수: 광고, 이벤트, 스폰서십 등 오프사이트 마케팅 활동은 규제 및 법률을 준수해야
합니다. 이는 해당 지역의 광고 규정, 개인정보 보호법 등을 준수하는 것을 의미합니다.
이러한 사항들을 체크 포인트로 사용하여 오프사이트 마케팅 전략을 효과적으로
계획하고 실행할 수 있습니다.