다른 어떤 섹터나 산업과 마찬가지로 마케팅 및 홍보 목적으로 SMS 채널을 활용하는 것은 수요가 높은 자동차 산업에 놀라운 이점을 가져다줄 수 있습니다. 잠재 고객에게 연락을 취할뿐만 아니라 텍스트 메시징을 사용하여 지연없이 우선순위로 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 데에도 사용될 수 있습니다. 이 채널은 다른 섹터에서 많은 사람들에게 두드러진 결과를 제공하고 있으며, 더 많은 산업가들이 다른 의사 소통 채널보다 이를 선호하고 있습니다. 주요 이유 중 하나는 채널의 비용 효율성과 더 높은 참여율 때문입니다. 기업들은 폭넓은 고객층과 연결하는 데 있어서 최신 유행인 A2P 해외문자를 사용하여 충성도 높은 고객과 잠재 고객과 쉽게 연결할 수 있습니다.
여러 해 동안 해외문자의 사용 방식은 꽤 많이 변했습니다. 이전에는 즉각적인 가족 구성원 및 가까운 사람들과의 사용으로 업계에서는 P2P 메시징이라고 불렀습니다. 그러나 이제 대량 해외문자의 도입으로 기업들은 이전에 부족했던 채널을 찾았습니다. 자동차 산업에서 비즈니스 전망을 더 개선하고 이 채널에 대해 더 자세히 알아보려면 새로 시작하거나 몇 년간의 경험이 있는 사람이라면 누구나 이것이 첫 번째 선택이 되어야 하는 이유에 대해 알아보겠습니다.
비범한 개방률
여기서 이 매체가 다른 매체를 능가하며 결과를 제공하는 곳입니다. 이메일 마케팅이 이전에 우세한 표준이었지만, 거의 100%에 가까운 개방률을 가진 SMS 마케팅은 글로브 곳곳의 많은 사람들에게 선택되는 옵션이 되었습니다. 이메일은 30% 미만의 개방률을 가지며 별도의 앱을 열어야 하고 인터넷 연결이 필요하기 때문에 사람들은 즉각적이고 직접적인 해외문자 채널을 선택합니다.
저렴하고 효과적
텍스트 메시징 채널을 사용할 때, 비즈니스가 고객에게 연락을 취하는 데 사용되는 다른 형태에 비해 비용이 상대적으로 적습니다. 그러나 기억해야 할 것은 비용이 목적지에 따라 다르다는 점입니다. 국내 및 국제 사용에 따라 요금이 다릅니다. 프로모션 목적으로 여전히 고가의 전통적인 대량 의사 소통 매체에 의존한다면 투자 수익률은 마케팅 팀에게 걱정이 될 것입니다.
넓은 범위
세계 어디에서나 가장 외진 지역의 사람들조차도 대량 SMS 서비스를 사용하여 연락할 수 있습니다. 아직 인터넷 보급이 어려운 지역도 있습니다. 그러나 거의 모든 곳이 모바일 전화로 커버되어 있습니다. 그들은 비디오 통화를 할 수 없을 수도 있지만 기업가로서 당신은 SMS 서비스를 사용하여 그들에게 서비스와 제품을 제공하고 연락할 수 있습니다.
자동차 산업에서 SMS를 어디에 활용해야 할까요?
새로운, 확립된, 큰 또는 작은 플레이어에게 모두 다양한 사용 사례가 있습니다. 아래에 몇 가지를 모았습니다:
- 잠재 고객과 연락하기: 마케팅 메시지를 전달하는 가장 적합하고 적절한 방법은 제품과 서비스를 사용하려는 사람들의 요구 사항을 고려하여 작성된 간결한 메시지를 보내는 것입니다. 160자 채널의 기능을 활용하여 최대한 많은 수의 사람들에게 즉각적으로 도달하여 메시지가 즉시 읽히고 응답되도록 할 수 있습니다.
- 고객의 요구에 귀 기울이기: 즉각성과 즉각적인 응답 덕분에 다른 채널보다 해외문자가 고객을 가장 잘 서비스할 수 있는 채널입니다. 요즘 고객은 질문을 논의할 때 전화로 연락하는 것을 선호하지 않습니다. SMS 자동응답기를 사용
하여 대기하지 않아도 되기 때문에 텍스트 메시징에 대한 의존이 증가하고 있습니다. 대부분의 문제는 대리인의 개입 없이 해결됩니다. 이는 비즈니스에게 재정적으로 비용을 절감시킬뿐만 아니라 대리인의 소중한 시간을 다른 곳에서 활용할 수 있게 해줍니다.
만약 당신이 자동차 산업에서 활동하며 아직 효율적인 SMS 채널을 사용하지 않았다면, DreamSMS와 같은 대량 해외문자 공급업체에 연락하여 전환하고 지수적으로 성장할 수 있는 기회를 놓치지 마세요.
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