기업들은 오랫동안 자신들의 커뮤니케이션을 분할하여 근처에 있는 사람들만 그들의 마케팅을 받도록 하는 방법을 찾아왔습니다. 아마도 "위치 기반 광고"라는 용어를 들어본 적이 있을 것입니다.
위치 기반 광고가 정확히 무엇이며 어떻게 작동하는지 잘 모르겠나요? 지금 바로 여기에서 마케팅 믹스에 위치 기반 광고를 구현하는 간단한 전략을 포함한 이 스마트한 마케팅 기술에 대해 알아보세요. 특히 대량 해외문자 메시지와 관련된 내용입니다.
위치 기반 광고는 어떻게 작동하나요?
위치 기반 광고(LBA)는 모바일 광고와 위치 추적을 결합하여 소비자의 물리적 위치에 관련된 콘텐츠를 보여주는 마케팅 전략입니다. 예를 들어, 커피숍을 지나다니는 중이라면 핸드폰으로 그 곳의 특별한 할인 정보가 포함된 광고를 받을 수 있습니다. 이것이 위치 기반 광고가 작동하는 방식입니다.
위치 기반 광고는 반드시 이렇게 직접적일 필요는 없습니다. 우편번호나 지역 코드와 같은 고객의 일반 지리적 영역을 기반으로 광고를 보내는 것도 포함될 수 있습니다. 예를 들어, 비즈니스의 여러 위치가 있다면 위치A 근처에 있는 고객에게만 특정 프로모션을 포함한 프로모션 텍스트를 보내고 싶을 수 있습니다. 이것을 위해 위치 기반 광고를 사용할 수 있습니다.
왜 위치 기반 광고를 사용해야 하나요?
간단히 말해서, 많은 사람들이 스마트폰을 소유하고 있습니다. 실제로 해외문자 통계에 따르면 전 세계적으로 약 35억 명의 사람들이 2020년에 스마트폰을 소유하게 될 것으로 예상되었습니다. 예전에는 사람들이 TV나 라디오에 붙어 있을 때 전통적인 광고가 작동했지만, 요즘은 사람들이 스마트폰에 붙어 있습니다. 그들이 있는 곳에서 만나서 가치 있는 콘텐츠를 제공해야 합니다. 위치 기반 광고가 제대로 실행될 경우 개별적인 경험에 깊이 맥락화되어 매우 가치 있습니다.
위치 기반 마케팅이 효과가 있을까요?
통계에 따르면 10명 중 8명(84%)의 마케터가 어떤 형태로든 위치 기반 마케팅을 사용하고 있습니다. 이러한 마케터 중 대다수(525명)는 위치 기반 광고를 사용하여 고객 경험을 개인화하고 매우 참여도 높은 대상 고객을 만들어내고 있습니다. 2022년에는 마케터들이 위치 기반 마케팅에 387억 달러 이상을 투자할 것으로 예상되고 있습니다. 이것은 그것이 작동하기 때문입니다.
MarTech 데이터에 따르면 83%의 마케터는 위치 기반 광고를 사용하면 캠페인이 더 효과적이라고 생각합니다. 동일한 비율의 마케터가 위치 기반 광고를 사용할 때 더 높은 응답률을 본다고 합니다. 또한 74%의 마케터가 향상된 투자 수익률을 보고 있으며 70%는 상승폭을 본다고 합니다.
해외문자와 함께 위치 기반 광고 전략
위치 기반 모바일 광고는 텍스트 마케팅을 사용하여 가장 쉽게 수행할 수 있으며 설정하는 것이 놀랍게도 간단합니다. 다음은 시작할 수 있는 네 가지 방법입니다.
예시 1: 웹 가입 양식 사용
동의를 얻기 위해 웹 가입 양식을 사용하는 경우 위치별로 목록을 분할하는 데 도움이 되는 필드를 쉽게 추가할 수 있습니다. 이러한 필드는 주, 도시 또는 우편번호일 수 있습니다. 웹 양식을 동의를 얻기 위해 사용하지 않는 사람들도 있으므로 이 옵션은 항상 작동하지는 않을 것입니다. 그러나 웹 양식이 전략의 일부인 경우 매우 간단히 만들 수 있습니다.
이 정보를 수집한 후에는 위치를 기반으로 목록을 분할하는 문제가 됩니다. 특정 우편번호나 특정 도시에 거주하는 텍스트 목록 회원에게만 마케팅 해외문자 메시지를 보낼지 선택할 수 있습니다.
예시 2: Workflows에서 대화 생성
Workflows 기능을 사용하면 위치 기반 광고를 얼마나 세분화할 수 있는지를 매우 효과적으로 제어할 수 있습니다. 고객에게 질문을 할 수 있는 자동 대화를 쉽게 생성할 수 있습니다. 최신 기술을 갖춘 플랫폼은 고객의 감정을 읽고 마케팅 위치, 관심사 등을 더 분할하기 위한 추가 스트림으로 자동으로 유도할 수 있습니다.
예를 들어, 고객을 직장과 거주지에 따라 분할할 수 있습니다. 우편번호는 저녁이나 주말에 위치에 대한 가치 있는 정보를 제공해 줄 수 있지만 "도심에서 일하나요?"와 같은 질문을 하면 그들이 일하는 동안 관련 정보를 보낼 수 있습니다.
예시 3: 텍스트 워드 사용
텍스트 워드는 키워드처럼 생각할 수 있습니다. 이는 사람들이 텍스트 목록에 가입하기 위해 텍스트로 보내는 단어나 구절입니다. 비즈니스의 여러 위치가 있다면 위치별로 특정 텍스트 워드를 만들어 고려할 수 있습니다. 이렇게 하면 각 위치별로 별도의 텍스트 목록에 사람들이 추가됩니다.
예를 들어, 요가 스튜디오라면 동쪽에 사는 고객에게 SOUTHYOGA와 같은 텍스트 워드를 사용하라고 알릴 수 있고, 북쪽에 사는 고객에게 NORTHYOGA와 같은 다른 텍스트 워드를 사용하도록 알릴 수 있습니다. 이렇게 하면 근처에 사는 고객들이 해당 스튜디오에 방문할 가능성이 높기 때문에 그 스튜디오에 특정한 거래나 프로모션에 관한 정보를 전달할 수 있게 됩니다.
예시 4: 지역 코드 사용
위치 기반 모바일 광고를 위해 목록을 지역 번호로 분할하는 다른 옵션은 전화 번호의 지역 코드에 따라 목록을 분리하는 것입니다. 원론적으로 특정 지역 코드를 가진 모든 사람들은 동일한 일반적인 지역에 거주하고 있어야 합니다.
이론적으로는 이 작업이 가능하지만, 위치 기반 광고를 위한 가장 좋은 방법은 아닙니다. 사실, 다소 기본적이며 오류가 발생하기 쉬운 전략입니다. 사람들은 종종 전화 번호를 변경하지 않고 이사를 가기 때문에 이 전략은 신뢰할 수 없습니다.
지역 코드를 사용하여 위치 기반 광고를 수행하는 가장 좋은 경우는 위치가 매우 큰 경우입니다. 전체 주 또는 전체 지역과 같이 말입니다. 다시 말하지만 목록을 분할하기 위해 다른 데이터를 사용하는 것이 좋을 가능성이 높습니다. 그러나 지역 코드만 있는 경우 출발점으로서 꽤 좋을 수 있습니다.
위치 기반 모바일 광고를 시작해야 할까요?
위치 기반 광고는 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 통계에 따르면 10명 중 9명의 마케터가 위치 기반 광고가 매출을 증가시켰다고 생각하고 있습니다. 동일한 연구에서 86%의 마케터가 위치 기반 모바일 광고가 고객 기반의 성장을 촉진시켰다고 발견되었습니다. 고객들은 더 개인적인 경험을 원하며 노이즈를 차단하고 그들에게 매우 관련성 있는 메시지만 받고 싶어합니다. 이것이 위치 기반 광고의 역할입니다. 동시에 일부 단점도 있습니다. 위치 기반 광고를 올바르게 수행하기 위한 방법은 다음과 같습니다.
장점
관련성 있는 광고: 당신은 고객들에게 그들의 즉각적인 상황과 관련이 있는 광고를 보여줌으로써 가치를 더하고 있습니다.
고객 참여 증대: 그들이 현재 상황에서 실제로 사용할 수 있는 정보를 보낼 때 브랜드 애호가를 개발할 가능성이 더 높습니다.
판매 증가: 위치 기반 광고가 제대로 실행된다면 매출을 늘릴 수 있습니다.
시작하기 쉽습니다: 해외문자를 사용하여 위치 기반 모바일 광고를 시작하는 것은 몇 분만 걸립니다.
전화를 가진 모든 사람과 대화할 수 있습니다: 일부 모바일 광고 버전은 스마트폰 사용자에게만 전송될 수 있지만 해외문자를 통해 위치 기반 광고를 한다면 모바일 전화를 가진 모든 사람에게 접근할 수 있습니다.
단점
구체적이어야 합니다: 목록을 분할하기 위한 올바른 정보가 없는 경우 현재 텍스트 목록에서 더 많은 데이터를 수집하기 위해 질문을 하고 응답을 수령해야 할 수 있습니다.
비효과적인 데이터: 데이터가 오래되거나 비즈니스와 관련이 없는 경우 위치 기반 광고의 영향이 줄어들 수 있습니다.
불편할 수 있습니다: 일부 소비자들은 초점을 맞춰서 메시지를 받을 때 불편한 느낌을 받을 수 있습니다.
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