단문 메시지 서비스인 SMS 시장은 전례 없는 성장을 경험하고 있습니다. 한 보고서에 따르면 미국 성인 중 약 73%가 문자 메시지를 보내고 있다고 합니다. 미국 사람들은 음성 통화 대신 텍스트 메시지를 더 선호하는 것으로 알려져 있습니다. 이러한 사실과 통계는 대량 SMS 마케팅이 제공하는 기회를 놓치지 말라는 기존 기업가들에게 신호를 보냅니다. 대량 문자 메시지 광고 및 마케팅도 꽤 많이 사용되는 광고 및 마케팅 수단 중 하나입니다. 이 매우 인기 있는 광고 채널의 혜택을 완전히 활용하려면 기업이 특정 지침을 준수하는 것이 필수적입니다. 다음은 이 6가지 SMS 마케팅 실천 방법입니다:
1. 허가를 얻으세요: 고객의 동의로 여정을 시작하세요. 고객이 키워드 옵트인이나 웹 옵트인을 통해 당신으로부터 텍스트 메시지를 받기에 동의했는지 확인하는 것이 필요합니다. 허가를 얻는 것은 소중한 대량 SMS 데이터베이스를 구축하는 가장 안전한 방법 중 하나입니다. 고객이 SMS 마케팅 목록에 가입하기 쉽도록 하고 얼마나 자주 메시지를 받을 것인지 알려주는 것이 중요합니다.
2. 간단한 코드 사용: 기억하기 쉬운 간단한 코드를 항상 사용하는 것은 널리 받아들여지는 개념입니다. 고객이 코드를 기억하기 어렵게 만들지 않도록 선택하세요. 소규모 기업은 독점적인 코드를 사용하는 것이 너무 비용이 들 수 있습니다. 비 경쟁 업체와 코드를 공유하는 것은 이러한 경우에 도움이 될 수 있습니다.
3. 메시지를 간단하게 유지하세요: 160자 메시지에 불필요한 정보를 포함시키지 않도록 하세요. 고객이 "어떤 혜택이 있는지" 이해할 수 있는 고품질 프로모션 SMS는 간단하고 이해하기 쉬운 언어를 사용하며 모호성을 피하기 위해 널리 사용되는 문자 메시지 단축어를 사용합니다. 고객에게 연락하는 데 있어 간결함이 중요합니다.
4. 메시지를 관련성 있게 유지하세요: 관련성은 강조할 수 없는 중요한 요소입니다. 가장 창의적인 광고 문구를 만들더라도 고객과 관련이 없다면 의미가 없습니다. 세분화 및 타겟팅이 여기에서 필요합니다. 주요 인구 통계와 목표를 고려하여 SMS 메시지를 작성하세요.
5. 개인화 유지하세요: SMS 마케팅은 맞춤 메시지를 통해 고객과의 오래 지속되는 관계를 구축하는 독특한 방법을 제공합니다. SMS 메시지에서 가입자의 이름을 사용하면 고객이 가치를 느끼고 동시에 독특하게 느낄 수 있는 훌륭한 방법입니다.
6. 시간 맞추기: 가장 창의적이고 관련성 있는 SMS 메시지라도 올바른 시간에 보내지 않는다면 효과가 없을 수 있습니다. 사람들이 바빌 때에 낮 시간에 메시지를 보내면 올바른 시간에 보낼 때와 같은 응답을 얻지 못할 수 있습니다. 이 시간은 대상 관객의 특성과 선호도에 따라 다릅니다. 타이밍에 대한 지속적인 테스트는 올바른 시간을 찾는 이상적인 방법입니다.
요약하면, 대량 SMS를 보내는 것은 지역 시장의 에너지를 활용하기에 가장 적합합니다. 위치 기반 광고는 이미 번창하는 산업입니다. 간단한 Google 검색만으로도 거의 90%가 지역 비즈니스에 대한 검색이라는 것을 확인할 수 있습니다. 모바일 마케팅은 고객과 빠르게 연락하고 즉각적인 가치를 제공하는 훌륭한 방법입니다. SMS 광고 및 마케팅을 사용할 때 "큰 그림"을 볼 것이 중요합니다. 기업이 대량 SMS를 온라인으로 보낼 때 항상 판매로 이어지지 않을 수 있지만, 매우 중요한 부분입니다. SMS 광고는 잠재고객 생성, 공공 관계 또는 고객 교육에도 사용될 수 있습니다. 기억하세요: SMS를 보내는 목적을 잃지 마세요.
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